Комьюнити-менеджер (LOST ARK)

Сегодня MY.GAMES объединяет 10 региональных офисов в России, Европе и США, более 1500 сотрудников и 10 внутренних студий разработки. Компания создает игры для ПК, консолей и мобильных устройств. MY.GAMES оперирует более 60 игровыми проектами, а всего в портфолио насчитывается свыше 150 игр. Среди них такие хиты собственной разработки, как HAWK: Freedom Squadron, Hustle Castle, War Robots, а также Armored Warfare: Проект Армата, Skyforge, «Легенда: Наследие Драконов», «Аллоды Онлайн». В портфеле подразделения GOD (Global Operations Department) — популярные проекты Warface, ArcheAge, Perfect World, Revelation и другие.

В играх MY.GAMES зарегистрированы более 540 миллионов человек по всему миру. Кроме того, компания развивает собственные медиаресурсы и игровую ПК-платформу, профильное инвестиционное подразделение, игровые и киберспортивные сервисы и многое другое.

Внутри MY.GAMES созданы все условия для того, чтобы каждый смог реализовать профессиональные амбиции и раскрыть потенциал — есть возможность экспериментировать, расширять экспертизу и находить вдохновение для новых побед.

What are you working on?

• The name of the project(s): LOST ARK
• At what stage of the project(s)? Релиз
• Genres: MMO, Action
• Platforms: PC

Team size and structure?

до 20

For which tasks (responsibilities)?

• участие в формировании и выполнении стратегии работы с сообществом игры;

• cоздание и поддержание правил общения с пользователями в соц.сетях, мессенджерах и на форуме;

• написание и подготовка публикаций и информационных сообщений для различных нужд и площадок;

• подготовка и выполнение контент-плана проекта;

• подготовка отчетов и презентаций о различных аспектах проекта;

• оперативное и бесконфликтное общение с пользователями;

• общение со смежными отделами, работающими с проектом;

• организация работы волонтеров;

• сбор и анализ обратной связи игроков;

• переводы информации об игровых аспектах и реакции сообщества RU<->ENG;

• модерация контента на различных площадках;

• организация и проведение мероприятий;

• работа с лидерами мнений (блогерами, гильдиями и пр.).

What kind of professional are we looking for?

• грамотный письменный русский язык;

• владение английским языком не ниже уровня Intermediate (B1);

• развитые навыки контент-менеджмента;

• опыт управления сообществами и продвижения продуктов в SMM;

• опыт базовой web-верстки контентных и промо-материалов;

• богатый игровой опыт (преимущественно в MMORPG);

• опыт составления и публикации игровых новостей, руководств и других информационных сообщений;

• навыки сбора и анализа обратной связи пользователей;

• опыт модерирования сетевых ресурсов;

• опыт работы с графическими редакторами;

• опыт работы с волонтерами и лидерами мнений в сообществе;

• знание игровой индустрии, конъюнктуры рынка;

• уверенность при работе с ПК и в сети Интернет.

Будет плюсом:

• разнообразный игровой опыт;

• знание психологии геймера;

• опыт работы с опросами.

What is important for us in a person?

• обучаемость и мотивация к работе;

• умение переключаться между несколькими задачами;

• коммуникабельность, стрессоустойчивость, доброжелательность, ответственность и самодисциплина.

Why do we enjoy working here?

• поддерживаем в развитии: отправляем на внутренние и внешние конференции; ведём внутренние занятия, в том числе английским; участвуем в оплате обучения; постоянно пополняем свою библиотеку; проводим геймджемы;

• практикуем открытость и data-driven: аналитика по проектам в общем доступе, открытые ретроспективные обсуждения выпущенных версий; на ежегодных семейно-командных проектных собраниях рассказываем о наших успехах, неудачах и планах на будущее.

What are the conditions and bonuses?

• платим "в белую" и ежегодно повышаем по росту скила и рынка; поощряем премиями ежемесячные "зажиги" и делимся успехом в годовых бонусах;

• предлагаем график работы в офисе на выбор; удобные и мощные рабочие места; завтраки/обеды/чай/кофе/фрукты от компании;

• помогаем сохранять здоровье: предоставляем ДМС; у нас есть свой собственный спорт-зал в офисе; полностью компенсируем зарплату во время больничного;

• помогаем в подборе жилья специалистам, переезжающим к нам из других городов.